湖北日报讯（记者祝华、通讯员高瑞、杜虎）“今年高考考了636分，报了深圳理工大学！多亏你们及时帮我送身份证……”近日，荆门市东宝区张姓父子举着锦旗走进龙泉派出所，拉着民警的手一个劲儿地道谢。
这事还得从今年高考第一天说起。6月7日早上8点多，龙泉派出所的值班电话突然急促地响了起来，民警接通后就听到一个焦急的声音：“警察同志，我儿子今天到龙泉中学参加高考，快进考场时发现身份证不见了，这要怎么办啊？”
民警安抚了对方的情绪后，细问才知道，张先生的儿子小张今年应届高考，一家人都很重视，考前一遍遍检查需携带的各类资料。可百密一疏，当天早上小张来到龙泉中学，快进考场时，发现身份证不见了。情急之下，张先生赶紧拨通了派出所电话。
临近开考，时间紧迫，龙泉派出所迅速启动应急机制，查清考生信息后，补办、打印，再一路疾驰，在开考前将身份证明送到考点，确保考生顺利进入考场。
公布分数后，小张发挥超预期，如愿考上心仪大学。一家人庆祝之余，也没忘记在紧要关头高效提供帮助的龙泉派出所，便制作了锦旗送到派出所，以表达感激之情。
“儿子主动提出要感谢警察叔叔，我觉得他懂得感恩，值得提倡，便迅速制作了锦旗和他一起送来。”市民张先生说。
近年来，东宝公安持续推进“放管服”改革，不断优化户政窗口服务质量，大力推行“一窗通办”和“预约办、延时办、上门办”，在重要节点开通“绿色通道”，为辖区居民提供更加便捷高效的服务。
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